ツクモ(TSUKUMO)クレジットカード 使えない!エラーコード：7212の解決方法

ツクモ クレジットカード 使えない場合の原因と対応策をまとめました。

ツクモ(TSUKUMO)でこんな場合に役に立つ記事です。

ツクモ クレジットカード 使えない原因と解決策まとめをしましたので是非ご活用ください。

また、分割払いならクレジットカードよりも格段にオトクな分割払い方法があります。

分割払いの以下のショッピングクレジットを利用すればクレジットカードより金利手数料が低くしかも60回までの分割が可能（クレジットカードは24回まで）なので月々の支払いを少なくすることが可能です。※キャンペーンで金利手数料無料をやっている場合もあります。

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ツクモで2重注文にならないようにまずは確認

こんな場合はまずは慌てずに「メールを確認して」で注文が完了していないことを確認しましょう。

クレジットカード決済が止まっていても注文が完了していることが稀にあります。

注文完了のメールが届いていなければ注文が途中で中断していることになります。

その場合、以下のような方法で対処をしましょう。

ツクモ クレジットカード 使えないエラーコード：7212の場合

「本カードは使用不可となっています。別のカードで再入力するか、お持ちのカード会社へお問合せ下さい。(エラーコード：7212）」と表示される場合

楽天カードやYahooカード使用時に特に発生しやすいエラーです。

クレジットカードの「エラーコード：7212」について調べてみましたが、エラー内容については「何らかの理由でご利用いただけないカードです。」とのことで具体的な原因の特定は出てきません。

「エラーコード：7212」に関してはまずはクレジットカードの利用条件を再確認し、情報を正しく入力し解決できなければ

に問い合わせることをおすすめします。

また、エラーコード 7212か7230に関しては以下　ツクモのTwitterにも出ていますね。

【ご案内】
「ツクモネットショップでクレカが通らなかった」

1 ご利用カードが3Dセキュア2.0対応かご確認ください
2 エラーコード 7212か7230が表示
カード会社のセキュリティ判定エラーです

1,2とも一度ご利用のカード会社にお問合せ
くださいますようお願いいたします

— ツクモネットショップ (@Tsukumo_netshop) August 18, 2023

「7212」エラーで購入できない場合PayPalを経由で解決した例も

クレジットカード決済でエラーコード「7212」もしくは「7230」が表示されて購入手続きが中断となった場合で

「カード会社のセキュリティ判定エラー」が原因であった場合

以下のようなときに起こりやすい傾向があります。

PayPalを経由することで注文ができたケースがネットで報告されています。

参考）https://yasugad.hatenablog.com/entry/2022/12/05/190000

このケースはTSUKUMOが不正購入の被害に遭った過去の事件に起因して高額購入に対するカード会社の確認が必要となったため発生した可能性があります。

例ではユーザーは以下の行動を取りました。

①3Dセキュアを一旦解除する

以下に記載している3Dセキュアの解除が決済の成功に繋がることがあるが、今回は効果がなかったそうです。

楽天カード、Yahooカードの3Dセキュアの解除は＞＞＞こちら

② TSUKUMO、もしくはカード会社に対応してもらう

電話やチャットで店側またはカード会社に連絡して制限を解除してもらう方法。

電話やチャットの対応には時間や曜日の制約があり、即時対応が難しい場合があります。

③PayPalを経由することで決済が可能

PayPalを経由することで、カード会社のブロックを回避して決済が可能となる。

PayPalはアカウント作成が簡単で、銀行口座やデビットカード、クレジットカードなど幅広く対応しているため、信頼性が高く使いやすい決済システムです。

この記事の対処法を活用すれば、同様の問題に直面しても対応できる可能性が高いと思われます。

楽天カードやYahooカードでカードのセキュリティの問題が発生した場合

ツクモで使用したクレカの3Dセキュア（不正利用防止機能）が働いたため起こる減少は

以下のような場合に楽天カードやYahooカードで起こりやすい傾向があります。

このように楽天カード、Yahooカードでは10万円を超える高額商品を購入した場合セキュリティシステムが作動することがあります。

楽天カード、Yahooカードの場合は以下の方法で解除が可能です。

• 楽天e-NAVIでフィルター解除＞＞＞
• Yahoo!カードヘルプ（Yahoo! JAPANカード）本人認証サービス（3Dセキュア）について＞＞＞

BTOパソコンショップ「ツクモでクレジットカードが使えない」7つの原因と解決策

• ツクモ クレジットカード 使えない
• クレジットカード決済でエラーコード「7212」

このようなケースでは前述の「カードのセキュリティの問題」も含めて「カードの問題」「入力の問題」「過去の支払いの問題」が原因としてある可能性があります。以下にその詳しい原因と対策を説明します。

ツクモ クレジットカード 使えない問題の原因

①ツクモで利用できないなクレジットカードを使用した

ツクモで利用できないクレジットカードを使用した場合は注文できません。

ツクモのサイトで最新の使用可能なクレジットカード一覧を確認しましょう。

②クレジットカードの利用限度額に達してしまった

ツクモでの買い物でクレカの上限に達してしまった場合もクレジットカードの使用はできなくなります。

利用制限額をクレジットカード会社の公式HPで確認しましょう。

③使用したクレカの利用期限が切れていた

クレジットカードの有効期限が切れている場合、カードエラーが発生します。

まずはカードの有効期限を確認しましょう。（通常はカードに印字されています）

④購入時に長時間クレジットカード番号を入力しなかった

ツクモでPCの注文時に長時間入力を放置するとタイムアウトによりエラーが発生することがあります。

この場合は再度入力し直しましょう。

⑤入力したクレカ番号やセキュリティコードに間違いがあった

ツクモで入力したクレカ番号やセキュリティコードに間違いがあった場合もエラーが出てクレジットカードが使用できません。

クレジットカード情報と同様に、名前のスペルミスや全角・半角の入力ミスがあると、クレジットカードエラーが発生してしまいます。

クレジットカード情報を入力する際と同様に、名前のスペルミスなどに注意しましょう。心当たりがある場合は、再度ツクモの公式サイトで決済を試してみてください。

⑥一時的なツクモ側による決済システムエラー

ツクモ（TSUKUMO）のサイトでなんらかのシステムエラーが発生しクレジットカード注文の中断になることも考えられます。

2重注文になってないかを確認して再度注文を行いましょう。

⑦ツクモ（TSUKUMO）で使用したカードの引き落としができていなかった

銀行口座の残高不足などで何らかの支払いが引き落とされていない場合、クレジットカードが使えないことがあります。

前回の支払いを確認して支払いが滞っていれば速やかな支払いを実施しましょう。

ただしクレジットカードが利用できるようになるには一定の期間が必要になります。

急ぎの場合は別の支払い方法を検討しましょう。

それでもツクモのクレジットカードエラーが解決しない場合

どうしてもクレジットカードで決済しなといけない場合、解決しない場合はツクモ決済サポートセンターに問い合わせましょう。

また、クレジットカード以外の支払い方法を検討するのもおすすめです。

ツクモ（TSUKUMO）のお支払方法一覧表

決済のできる支払い方法は、ご利用可能なアイコンがカートに表示されます。ご購入の際にご確認ください。