「ドスパラPCだけはやめとけ」理由を徹底分析！購入前に知るべき注意点

「ドスパラPCだけはやめとけ」と耳にすることがありますが、その理由にはどんな原因があるのでしょうか。

ドスパラは、納品スピードの速さや実店舗でのサポートなど、多くのメリットを持つ一方で、電源の品質や初期不良のリスク、カスタマイズの自由度が制限されているなどのデメリットも存在します。

この記事では、実際にドスパラPCを購入し、2回連続でイーサネットボードの不良を経験した管理人が、ドスパラPCのメリットとデメリットを徹底分析し、購入を検討する際に注意すべきポイントを詳しく解説します。

管理人のドスパラ失敗経験

48回金利手数料無料が良さそうと思い買った1回目

DTMのために買った初代レイトレック、結構大きかったので何とか組み立てたらなんとインタ－ネットにつながらない。イーサネットのボードが不良のよう。

しかたがないのでMacBook用に買ったUSBのネットワークアダプターにつなぐとネットにつなかった。さてすぐに使いたいので初期不良としてセンドバックすべきか、、、

悩んだ挙げ句、やっぱりすぐ使いたいのでイーサーネットボードは不良のまま利用

もう同じことはないよね！と思って買った2回目

今回はYoutubeでギター取りのためさらに高性能のレイトレックを購入

こちらはさらに大きいので箱から出して組み上げが更に苦労

そしてネットにつないだところ

またしても繋がらない

まさか同じ不良が2回も続くのか、、、

こちらもUSBのネットワークアダプターにつなぐと問題なく動く

2台続けてイーサーネットボードが不良

USBで使えるので泣く泣く今回も使い続けている。

なんとかUSBで使っているものの、いったいドスパラさんの品質管理体制ってどうなってるの、、、

そこで、同じような経験をした口コミがネットで見られたのでちょっと調べてみた次第

ドスパラPCだけはやめとけといわれる理由

ドスパラのPCについて、「やめとけ」と言われる理由には、過去のトラブルや品質への不安が含まれます。

こうした評判が、現在の利用者にも影響を与えています。

これらの要因が複合的に影響し、特定のユーザー層にとってドスパラPCの選択が敬遠される傾向があります。

次に、各問題点について詳しく解説していきます。

過去のサポート対応での炎上

2008年頃、ドスパラは初期不良対応で大きな炎上を引き起こしました。

この問題は、購入者へのサポート対応が不適切だったことが原因です。

この事件以降、ドスパラのサポートに対する信頼性が低下し、多くのユーザーが不安を抱くようになりました。

その結果、サポート対応への不満が今でも続いているという声が少なくありません。

景品表示法違反で措置命令

ドスパラは過去に景品表示法違反で措置命令を受けたことがあります。

これは、広告表示において実際の製品スペックと異なる情報を提供していたことが原因です。

この事件は、消費者に不信感を与え、ドスパラの評判を大きく損なう結果となりました。

一度失った信頼を回復するのは簡単ではなく、今でも過去の問題として言及されることがあります。

SSDの問題

過去に、ドスパラのSSDで問題が発覚しました。

実際の表示と異なるチップを使用していたことが確認され、品質管理への信頼性が問われました。

この問題により、ドスパラのPCは高い品質を期待するユーザーにとって、不安な選択肢となりました。

そのため、特にPCパーツにこだわるユーザーには、ドスパラは避けられることが多くなっています。

初期不良や故障に関する悪評が目立つ

ドスパラPCは、販売台数が多いため相対的に初期不良や故障の報告が多くなりがちです。

また、サポートの対応にばらつきがあるため、ユーザーからは「サポート対応が運次第」と感じられることが多いです。

特に初期不良が発生した場合、サポート対応がスムーズでないことが不満の原因となっています。

このため、初めてドスパラのPCを購入するユーザーにとって、サポート面の不安が大きな懸念となることがあります。

サポートの質と顧客層のずれ

ドスパラのサポートは、電話や郵送での対応が大手メーカーと比較して劣ることがあるため、評価が低くなることがあります。

特に実店舗のサポートが受けられない地域に住んでいるユーザーにとって、この点は大きなデメリットです。

特に地方在住のユーザーにとって、サポートが受けにくいという状況は評価を下げる一因となっています。

このように、サポートの質と顧客層のニーズとの間にギャップが生じているのが現状です。

電源が弱い

ドスパラPCは過去に電源が弱いと指摘されていましたが、現在では一部のモデルを除き、改善されています。

それでも、依然として電源の品質に不安が残るモデルがあることから、ユーザーの中には注意が必要です。

特に、負荷のかかる作業を行うユーザーにとって、電源の安定性は重要なポイントです。

そのため、電源に不安を感じるユーザーは、購入前に十分な確認が必要です。

コストパフォーマンスの評価が悪い

ドスパラPCは、他のメーカーと比較してコストパフォーマンスが悪いと感じるユーザーがいます。

同等スペックでありながら、価格が割高と感じられることが一因です。

価格に対して性能が見合わないと感じるユーザーがいるため、ドスパラPCの評価は分かれることがあります。

そのため、特にコストパフォーマンスを重視するユーザーには、他の選択肢を検討するケースが多いです。

カスタマイズの自由度が低い

ドスパラのPCは、他社のBTOショップと比較するとカスタマイズの選択肢が少ないです。

そのため、自分好みの構成を望むユーザーにとっては、物足りなさを感じることがあるでしょう。

自分好みのPCを作りたいと考えるユーザーにとって、ドスパラのPCは選択肢が限られているため、満足度が低くなることがあります。

そのため、カスタマイズ性を重視する場合は、他のBTOショップを検討する方が良いでしょう。

ノートPCのラインナップが少ない

ドスパラのPCラインナップは、デスクトップPCに比べてノートPCの選択肢が限られています。

特に、ノートPCを主に使うユーザーにとっては、選択肢の少なさが不便に感じられることが多いです。

ノートPCを探している場合、ドスパラの選択肢は他社と比べて少ないため、他のメーカーの製品を検討することが推奨されます。

このため、ノートPCユーザーにとってドスパラのラインナップはやや限定的です。

ドスパラPCを選ぶべきでない人

ドスパラPCは、すべてのユーザーに適しているわけではなく、特定のニーズを持つ人には不向きです。

以下に、ドスパラPCを選ぶべきでない人の特徴を紹介します。

これらの要件に該当する方は、他のBTOメーカーや自作PCを検討することをおすすめします。

それでは、具体的な理由についてさらに詳しく解説していきます。

細かいカスタマイズが必要な人

ドスパラのPCは、他のBTOメーカーに比べてパーツ選択の自由度が低いです。

そのため、パーツを自分で選びたい、特定のメーカーのパーツを使いたいと考える人にとっては選択肢が限られ、満足度が低くなる可能性があります。

たとえば、ハイエンドのグラフィックカードや特定のメモリブランドを使いたい場合、ドスパラでは選択肢が限られがちです。

そのため、こだわりのあるユーザーは、自作PCや他のBTOショップを選ぶ方が良いでしょう。

初期不良やサポートに対して安心感が欲しい人

ドスパラのサポートは一貫していないという意見があり、特に初期不良対応に不安を感じるユーザーもいます。

確実に安定したサポートを受けたいと考える人にとって、ドスパラPCは不安材料が多いかもしれません。

たとえば、初期不良が発生した際の返金や交換対応がスムーズに行われないことが過去にありました。

このため、サポートに重きを置くユーザーには、他社の製品を検討することをお勧めします。

ドスパラPCのメリット

ドスパラPCには、多くのユーザーにとって魅力的なメリットがいくつか存在します。

これらのメリットは、特に初心者や時間を重視するユーザーにとって、選ぶ際の大きなポイントとなるでしょう。

次に、各メリットについて詳細を解説します。

迅速な納品

ドスパラは、パソコンを注文してから最短で翌日に出荷できるスピードを誇ります。

他のBTOショップと比較しても、この納品スピードは非常に速く、特に急いでPCを必要としている人にとって大きなメリットです。

たとえば、急な仕事やゲーム大会などでPCが必要になった場合、ドスパラの迅速な納品スピードは大きな強みとなります。

そのため、納品スピードを重視するユーザーには非常に魅力的な選択肢です。

便利な支払い方法と保証

ドスパラでは、分割払い手数料無料のキャンペーンがあり、高額なゲーミングPCを購入する際にも負担を軽減できます。

最大で48回までの分割払いが手数料無料となるため、一度に大きな出費を避けたい人にとっては非常に便利です。

たとえば、最新のゲーミングPCを購入する際、手数料無料の分割払いを利用することで、毎月の支払い額を抑えながらも高性能なPCを手に入れることができます。

また、予算に制約のある学生や若い社会人にとっても、非常に助かる支払い方法です。

最大5年間の保証

ドスパラPCには、標準で1年間の保証が付属していますが、有償で最大5年間まで延長可能です。

これにより、長期間にわたって安心してPCを使用することができ、故障やトラブルが発生しても対応が可能です。

たとえば、長期的に使用したい高額なPCを購入する際、5年間の保証を追加することで、安心して使用できるのは大きな利点です。

特に、業務やクリエイティブな作業に使用するPCの場合、保証が長いと安心感が増します。

実店舗でのサポート

ドスパラは、実店舗でのサポートがあり、店員の対応が概ね良好な点が評価されています。

特に、PCを初めて購入するユーザーにとって、直接相談できる環境が整っているため、安心して購入することができます。

たとえば、PCの知識が少ない人や自分に合ったモデルを選びたい場合、店頭で直接質問できるため、安心して購入できます。

そのため、実店舗が近くにある地域のユーザーには非常に便利なサポート体制が整っています。

ドスパラPCの評価と注意点

ドスパラPCは、その長い歴史と多様な製品ラインナップにより、信頼性とコストパフォーマンスの両面で高く評価されています。

しかし、一部のユーザーにとっては、期待とのギャップが悪評につながることもあります。

次に、ドスパラPCの評価ポイントと注意点について詳しく説明します。

ドスパラPCの歴史と信頼性

ドスパラは1992年に創業され、日本で最も歴史のあるパーツショップの一つです。

その長い歴史と、全国に多くの実店舗を持つという点から、信頼性の高いブランドとして広く知られています。

特に「GALLERIA」シリーズ（ゲーミングPC）や「raytrek」シリーズ（クリエイター向けPC）など、多様なニーズに応じた製品ラインナップがあり、コストパフォーマンスの良さも魅力です。

さらに、迅速な納品が可能な点から、早急にPCを手に入れたいユーザーにとって非常に便利です。

ネガティブな評判の背景

ドスパラPCに対するネガティブな評判は、主に期待とのギャップから生まれます。

特に、パソコン初心者がBTO（受注生産）PCを購入する際、商品の特性や設定の手間に対する理解不足が原因となることが多いです。

たとえば、カスタマイズが可能なBTO PCに対する知識がないと、設定やトラブルに対処しきれず、結果的に不満を感じることがあります。

そのため、初心者は十分な情報を事前に収集することが大切です。

よくある問題と対策

ドスパラPCでは、主に品質や初期不良に関する問題が報告されることがあります。

特に、最新のパーツをいち早く導入することで、テストが十分に行われていない製品が不具合を起こすケースもあります。

たとえば、最新のグラフィックカードやCPUが搭載されたモデルでは、初期不良やパーツの相性問題が発生する可能性があります。

また、過去には電源ユニットの品質に対する不満がありましたが、現在では多くのモデルで改善されています。

ドスパラと他のBTOメーカーとの比較

ドスパラと他のBTOメーカーを比較すると、コストパフォーマンスやカスタマイズ性、納期、サポートの面で違いが見られます。

以下では、ドスパラと主要BTOメーカー（フロンティア、パソコン工房、サイコム、マウスコンピューター）の各要素について比較し、それぞれの特徴を解説します。

それでは、各項目ごとに詳しく見ていきましょう。

コスパ比較：ドスパラ vs フロンティア

ドスパラとフロンティアは、BTOパソコンの価格とスペックにおいてよく比較されます。特にセール期間中は、フロンティアの価格が非常に競争力を持つことが多いです。

一方、ドスパラは納品の速さや手数料無料の分割払いなど、トータルのコストパフォーマンスで優位に立つ場合があります。

セール期間中において、フロンティアはしばしば驚くほど低価格でハイスペックPCを提供します。特にタイムセールやキャンペーンの際には、他社では見られないほどの割引が行われます。

一方、ドスパラは分割払い手数料無料キャンペーンや迅速な納品が強みです。特に、すぐにPCを必要とする場合や支払いの柔軟性を求めるユーザーにとって、ドスパラの方が利便性が高いと言えるでしょう。

納期比較：ドスパラ vs パソコン工房

ドスパラとパソコン工房の納期を比較すると、ドスパラが優位に立つことが多いです。

ドスパラは最短で翌日出荷が可能であり、急いでPCを手に入れたいユーザーにとって非常に便利です。

パソコン工房は、モデルや在庫状況によって納期が異なりますが、基本的にはドスパラの方が早く出荷されることが多いです。

そのため、納期を重視する場合は、ドスパラの方が選択肢として優れています。

カスタマイズ比較：ドスパラ vs サイコム

カスタマイズ性の面では、ドスパラよりもサイコムが優位に立ちます。サイコムは非常に細かいカスタマイズが可能で、特にパーツ選択にこだわるユーザーに人気です。

一方、ドスパラはカスタマイズの選択肢が少ないため、自分好みの構成を作りたいユーザーには物足りないと感じられることがあります。

たとえば、サイコムでは電源ユニットや冷却システム、各種パーツのブランドまで細かく選べるため、自作PCに近い感覚で構成を決めることができます。

ドスパラではカスタマイズ性が劣りますが、その分、簡単にPCを注文できるため、初心者や時間をかけたくないユーザーには利便性が高いです。

サポート比較：ドスパラ vs マウスコンピューター

サポート面では、マウスコンピューターの方が高評価を得ていることが多いです。特に電話やチャットでのサポート体制が整っており、サポートを重視するユーザーにとっては安心感があります。

ドスパラのサポートは地域や対応スタッフによって評価が異なることがあり、ユーザーによっては満足できない場合もあります。

たとえば、マウスコンピューターは365日サポートが可能で、電話やチャットのレスポンスも早い点が高く評価されています。

一方、ドスパラのサポートは、実店舗がある地域では直接対応が可能な点が利点ですが、電話サポートなどはやや対応にばらつきがあるとの声も聞かれます。

ドスパラで賢い購入のためのアドバイス

ドスパラでPCを購入する際には、カスタマイズや選択のポイントを押さえることで、より自分に合ったPCを手に入れることができます。

また、セールやキャンペーンを賢く利用することで、費用を抑えながらも安定性の高いPCを手に入れることが可能です。

それでは、賢い購入のための具体的なアドバイスを紹介します。

カスタマイズと選択のポイント

ドスパラでPCを購入する際には、パーツの選択やカスタマイズが重要です。

特に電源ユニットなどは、標準のものから自分で選び直すことで安定性を向上させることができます。これは、長期間安定してPCを使用するために重要です。

たとえば、PCの電源や冷却システムなどは、長期的な使用において特に重要です。これらをカスタマイズすることで、性能や安定性を向上させることが可能です。

また、ドスパラでは定期的にキャンペーンやセールを行っているため、これらを活用することでコストを抑えながらも高品質なPCを手に入れることができます。

バックアップとサポートの利用

ドスパラPCを使用する際には、定期的にデータのバックアップを行うことが重要です。

万が一のトラブルに備えて、データの保護や復元ができるよう、バックアップをしっかりと行いましょう。

ドスパラクラブメンバーズに参加することで、追加のサポートや保証が受けられるため、万が一の故障やトラブル時にも安心です。

バックアップを取ることや、サポート体制をしっかり活用することで、長く安定してPCを使用することができます。

ドスパラPCだけはやめとけ

ドスパラPCは納品スピードの速さや実店舗でのサポートが強みですが、特定のユーザーには適していない場合もあります。

特に、電源の品質や初期不良のリスク、カスタマイズの制限が問題視されることがあり、細かいカスタマイズを求めるユーザーには不向きです。

特に、サポートに不安を感じる方や、初期不良のリスクを避けたい人には、他の選択肢を検討することをおすすめします。

ドスパラは便利で手軽な反面、細かなカスタマイズや安定性を求めるユーザーには他のメーカーやBTOショップが向いている場合があります。